Bij commerciële bedrijven liggen marketing en communicatie in elkaars verlengde. Het communicatieplan wordt dan vaak vooraf gegaan door een marketingplan. Is er reeds een marketingplan aanwezig, dan kun je met dit communicatieplan goed vooruit. Uiteraard kun je dit plan naar eigen wens aanpassen en uitbreiden. Aan de hand van een marketingplan kan het communicatieplan worden gescheven. In het marketingplan staat hoe de omzet van een bepaalde productgroep omhoog moet, met welke producten/diensten en welke doelgroepen bereikt moeten worden. Aan de hand van het marketingplan kan er een communicatieplan worden gemaakt. Hoe zorgen we ervoor dat de doelgroep het product of de dienst gaat kopen. Onderstaande checklist is een leidraad.

Hoofdstuk 1: Communicatieprobleem
Het begin van een communicatieplan is een probleemstelling. De probleemstelling is in feite het verschil tussen de huidige situatie en de gewenste situatie. De volgende stappen helpen je met het opstellen van een gedegen probleemstelling:
1. Kwalitatieve analyse van de huidige situatie
2. Kwantitatieve analyse van de huidige situatie
3. Groeperen en labellen van de problemen
4. Kwalitatieve analyse van de gewenste situatie
5. Kwantitatieve analyse van de gewenste situatie
6. Kloofmatrix

Hoofdstuk 2: Doelstellingen
Met communicatie heb je te maken met een drietal hoofddoelstellingen: kennis, houding en gedrag. Of je nu bezig bent met een strategisch communicatieplan of je denkt na over een advertentie, dan zul je moeten stilstaan wat je doelstelling is die je wilt bereiken.
-         Wat wil je bereiken?
-         Op wie ga je je richten?
-         Hoe positioneer je jouw product t.o.v. de concurrent

2.1  Communicatiedoelstellingen
De communicatiedoelstellingen zijn afgeleid van de marketingdoelstellingen. Binnen de communicatie onderscheiden we de volgende drie doelstellingen:

• Kennis
  Kennis gaat over het informeren van doelgroepen. Je geeft hen bijvoorbeeld inzicht in wat je doet als organisatie, wat een project inhoudt, hoe een product werkt, waar een merk voor staat, wat een probleem, oorzaak of oplossing is. Kennis is in feite informatie-uitwisseling. Voorbeeld: Ik ken product X. 
   
• Houding
  Houding gaat erover dat je de doelgroepen wilt beïnvloeden hoe zij tegenover de organisatie, het product, het project, het merk etc. staan.  Deze houding kan negatief, neutraal of positief zijn. Op basis van voldoende juiste kennis, kan de houding van de doelgroep worden veranderd. Ik vind product X erg goed.
   
• Gedrag
  Gedrag betekent dat de doelgroep in actie komt. De doelgroep gaat bijvoorbeeld een product kopen, rijdt een andere route, wordt lid van een vereniging of houdt zich nu wel aan de regels. De doelgroep zal alleen veranderen wanneer de houding voldoende positief is.  Ik koop product X.

Probeer deze doelstellingen zo SMART mogelijk te maken.

Hoofdstuk 3: Communicatiedoelgroep
-         Welke doelgroep(en) wordt onderscheiden?
-         Wat zijn de kenmerken van de doelgroepen?
-         Wat is de belangrijkste doelgroep? 

Hoofdstuk 4: Communicatiestrategie
4.1 Positionering
            Informationele positionering
            Tweezijdige positionering
            Transformationele positionering
            Uitvoeringspositionering

Strategie moet consistent en onderscheidend zijn.
De communicatiestrategie komt uit op een propositie. 

Hoofdstuk 5: Communicatiebudget en -planning
Een duidelijke planning en budget geeft inzicht in het verloop.

Hoofdstuk 6: Communicatieboodschappen en –instrumenten (conceptontwikkeling)
Boodschap en instrumenten per doelgroep bepalen.

Hoofdstuk 7: Uitvoering en monitoring
Aangeven wie verantwoordelijk is voor de uitvoering en monitoring van de gekozen middelen.

Hoofdstuk 8: Evaluatie
-         Heb je de doelstelling gehaald?
-         Wat ging er goed?
-         Wat ging er minder?

Bron 1
Bron 2